The Luma ("LUMA"), ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel mahremiyetine ve verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem verir. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası; theluma.com adresini ("Web Sitesi") ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi incelediğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler ve Toplama Şekli
Web sitemizi kullanırken iki tür bilgi toplanabilir:
- Tarafınızca Sağlanan Bilgiler: İletişim formunu doldurduğunuzda, e-posta gönderdiğinizde, WhatsApp hattımıza yazdığınızda veya bir atölye çalışmasına kayıt olduğunuzda paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriğiniz.
- Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Sitemizi gezinirken kullanılan IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre ve yönlendiren web siteleri gibi teknik veriler. Bu veriler çerezler ve analitik araçlar vasıtasıyla toplanır.
2. Çerezler (Cookies) ve Çerez Türleri
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet veya telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. LUMA olarak çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
A. Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirebilmesi, sayfalar arasında güvenli geçiş yapılabilmesi ve oturum yönetiminin sağlanması için gereklidir. Bu çerezler kapatılamaz.
B. Performans ve Analitik Çerezleri
Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini, ziyaretçilerin sitede nasıl hareket ettiğini ve olası hata sayfalarını tespit etmek için anonim olarak veri toplar. Bu çerezler sitemizi geliştirmemize yardımcı olur.
C. İşlevsel Çerezler
Dil tercihleriniz, son baktığınız kategoriler veya form alanlarındaki seçimlerinizin hatırlanmasını sağlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
3. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilir veya Silebilirsiniz?
Çoğu internet tarayıcısı çerezleri varsayılan olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir, engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz:
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
- Safari: Tercihler > Gizlilik > Tüm Çerezleri Engelle
- Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
- Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri
Lütfen unutmayın; zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı fonksiyonlarının gerektiği gibi çalışmamasına yol açabilir.
4. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler yalnızca meşru ve şeffaf amaçlarla kullanılır:
- Sorularınıza, ürün önerisi taleplerinize ve geri bildirimlerinize şefkatle ve hızla yanıt vermek,
- Workshop ve etkinlik kayıtlarınızı organize etmek ve katılım detaylarını iletmek,
- Web sitemizin performansını, tasarımını ve kullanıcı dostu yapısını sürekli iyileştirmek,
- Yetkisiz erişim, dolandırıcılık veya güvenlik tehditlerine karşı platformu korumak.
5. Bilgilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraf Bağlantıları
Kişisel bilgileriniz hiçbir şart altında üçüncü şahıslara veya şirketlere ticari gelir amacıyla satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.
Sitemizde Trendyol, Hepsiburada, Instagram veya Spotify gibi üçüncü taraf platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu platformların kendilerine ait bağımsız gizlilik politikaları bulunmaktadır. İlgili bağlantılara tıkladığınızda kendi gizlilik şartlarına tabi olursunuz; The Luma bu üçüncü taraf sitelerin uygulamalarından sorumlu tutulamaz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya kötüye kullanıma karşı korunması için 256-bit SSL sertifikası, güncel güvenlik duvarları ve şifreli sunucu altyapıları dahil olmak üzere uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
7. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek ve isteyerek kişisel veri toplamamaktadır. Bir ebeveyn veya vasinin izni olmaksızın 18 yaşından küçük bir bireye ait verinin tarafımıza ulaştığını fark edersek, söz konusu veri derhal sistemlerimizden silinir.
8. Politika Değişiklikleri ve İletişim
The Luma, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası'nı yasal mevzuat veya hizmet gereksinimleri doğrultusunda dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.
Gizlilik politikamızla ilgili görüş, öneri ve talepleriniz için bize her zaman info@thelumaa.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.